Manager la qualité de service de votre parc social

 
 
Lieu(x) de la formation : Paris
Dates : du 9 au 10 avril 2015 (Paris) , du 24 au 25 juin 2015 (Paris) , du 25 au 26 novembre 2015 (Paris)
Tarif formation : 1795.00€ HT
Durée formation : 2 jours
 
 
 

Objectifs de la formation
Maîtriser les outils de pilotage de la qualité
Définir un plan d'actions et des axes de progression
Faire adhérer les équipes au plan d'actions

Le(s) formateur(s)
Luc ACHARD (GRANDLYON HABITAT)
Directeur de la proximité

Les plus de la formation
- Retour d'expérience du formateur
- Echanges de bonnes pratiques
- Les participants sont invités à apporter leurs principaux tableaux de bord

 

 
 
Ils recrutent