Cned

Directeur des formations et des services (h/f).

Poste basé à Poitiers.

Définition de l’emploi : Membre du Comité de Direction, le directeur des formations et des services pilote l’offre de formations du Cned conformément aux orientations stratégiques de l’établissement, de façon à répondre aux exigences de sa mission de service public, et à renforcer et pérenniser la position de leader du Cned sur le marché de la formation à distance et du e-learning.

Activités essentielles : Sous l’autorité du directeur général, il définit et met en oeuvre la stratégie du Cned en matière de formations et de services. Il est responsable du développement, de l’évolution, de l’adaptation et de la modernisation de cette offre.

Ses principales missions sont de :

Manager : Coordonner et manager les équipes placées sous sa responsabilité (40 pers).

Définir l’offre et les services : Etudier les opportunités de marchés et de concepts en conformité avec les orientations stratégiques de l’établissement et, en lien avec la direction de l’innovation, la direction commerciale et les directions de sites, les décliner à l’échelle industrielle, éventuellement dans le cadre de partenariats - Définir, piloter et animer le processus stratégique de cycle de vie des gammes, des produits, des services et maîtriser leur dimension économique - Définir les priorités de déploiement des formations et services dans le cadre du plan stratégique - Déterminer et suivre le budget alloué aux directions de site dans le cadre du contrat d’objectifs.

Etre responsable de la production et de la mise en oeuvre de l’offre et des services : Assurer la cohérence de la production des offres et services mis en oeuvre par les directions de sites répondant aux tendances du marché, aux attentes des élèves et des clients et aux besoins des inscrits - En articulation étroite avec la direction de l’innovation, veiller à ce que l’innovation irrigue de façon appropriée l’offre du Cned, et mettre en oeuvre à cet effet les partenariats pertinents (universités, partenaires industriels, autres institutions publiques, etc.) - Définir et assurer la cohérence des services aux apprenants (conventions de stage, tutorats, copies, devoirs...) mis en oeuvre par les services sur site - Veiller à la qualité des produits et services, dans une approche satisfaction clients.

En lien avec les autres directions métiers, il contribue à la stratégie d’innovation et de partenariats du Cned. Il participe à l’élaboration de la structure tarifaire des produits et services et à la définition d’une stratégie de commercialisation.

Compétences principales :

Savoir être : Posséder des aptitudes réelles au management, à la coordination transversale et à la conduite de projet - Disposer d’une forte capacité relationnelle - Avoir un esprit d’entrepreneur et de développeur - Avoir la culture du résultat, de la rentabilité, de la prise de risque.

Savoir faire : Connaître les enjeux de la formation, et notamment de la formation à distance - Avoir une sérieuse expérience de l’ingénierie de formation - Maîtriser l’ingénierie pédagogique - Posséder des compétences réelles dans la conception des dispositifs de formation à distance - Connaître les techniques et les règles budgétaires, comptables et financières - Maîtriser les technologies de l’information et de la communication dans la transmission du savoir - Posséder une culture marketing et commerciale - Avoir des notions sur les métiers de l’édition et de l’imprimerie.

Statut : catégorie A+ ou poste de contractuel.

Package : 60/90KE.

Merci d’adresser vos candidatures à : www.bjrecrutement.fr sous la référence 10036.